Patrick Dros

Revisão de IBKI

Nomeação feita para exame MOT após uma nomeação an...

Nomeação feita para exame MOT após uma nomeação anterior ter sido cancelada pela Corona. Queria remarcar 2 dias após marcar a consulta. Chamado para reagendar a consulta. Então Erik me disse que isso não era mais possível. Podemos cancelar o agendamento, cobrar os custos e marcar um novo agendamento. Quando expliquei a história, o senhor repetia que as condições estabelecem que as mudanças não podem ser feitas em 15 dias. Nem mesmo se a marcação for feita nesses 15 dias. Pensar junto não foi incluído em seu protocolo nesta empresa.
Quando eu relatei discordar totalmente e pensar que se parecia mais com uma fraude, o senhor me indicou as condições e um formulário de reclamação. Mesmo quando eu relato que se ela trabalhasse assim, eles poderiam sair de férias, o Sr. me disse que ele poderia realmente ir para o Caribe.

Traduzido