Sian Montgomery

Revisão de Magenta Living

Eu e os outros residentes no prédio de apartamento...

Eu e os outros residentes no prédio de apartamentos fomos cobrados duas vezes por consertos de sarjeta que não foram realizados. Que estão em um estado terrível.
Houve uma ocasião em 6 anos em que os caras vieram limpar as sarjetas.
Deixei as chaves da porta da frente do meu apartamento na fechadura do lado de fora, um empreiteiro independente as viu e achou que estava fazendo a coisa certa ao colocá-las no hub Magenta com o endereço do meu apartamento.
Magenta não se preocupou em me contatar com essas informações e, pelo que eu sabia, eu as perdi e tive que buscar as chaves de reposição. Uma semana depois, encontrei o empreiteiro independente que mencionou as chaves e depois explicou que as entregou no Magenta. Um telefonema para o Magenta e o pessoal muito educado e simpático disse, sim, aqui na recepção.
Eu perguntei por que ninguém poderia ter me contatado, uma carta, um telefonema, uma mensagem de texto. Eles estão constantemente enviando cartas para todo o resto. O gerente deu muitas desculpas, todas muito patéticas, em vez de admitir que tinham errado.
Apenas uma empresa terrivelmente organizada. Os funcionários no terreno são muito simpáticos.

Traduzido