Jeff Swoboda

Revisão de GSB / General Service Bureau

Este lugar é um bando de valentões que tratam a to...

Este lugar é um bando de valentões que tratam a todos como se fossem a escória da terra. Tentei pagar uma conta desde janeiro esperando a aplicação do Seguro e assim que foi enviado para este local. Tentar entrar em contato com a pessoa designada é ridículo. Eles me chamaram de mentiroso dizendo que eu não tentei ligar porque ninguém é tão diligente. Eles também se referiram a mim como "uma daquelas pessoas" que não paga suas contas e mente sobre isso. Um agente me ofereceu 20% de desconto que eles tinham por escrito, mas a pessoa que estava em cima dela e seu supervisor disseram que deve ter sido uma pessoa nova que eles não oferecem descontos. Eles me disseram para escrever uma carta e eles responderiam, mas nunca o fizeram. A carta pedia o desconto de 20%, embora um agente de lá já dissesse que sim. Agora recebo uma carta que tenho 15 dias para responder. Eu falo com o supervisor e ele apenas mente e fica do lado do cara que cuida da minha conta. Ele disse que eles nunca tiram um dia de folga e eu não consegui falar com eles porque nunca tentei. Que perda de tempo trabalhar com essas pessoas. Eu paguei minha conta, que tento pagar desde janeiro, mas dada a corrida em torno de um desconto de 20% era uma piada. Essas pessoas não têm habilidades de atendimento ao cliente e estão tão cansadas que tratam a todos como se fossem mentirosos e sacanas. Isso nunca teria ido para este lugar horrível se meu seguro tivesse começado. Evite Jason e Trevor a todo custo. Se você falar com eles (se você puder alcançá-los), saiba que eles são idiotas cansados ​​que irão mentir para você.

Traduzido