Mene Riege

Revisão de LA MAMOUNIA Leading Hotels of ...

O hotel é muito bom, mas tive uma experiência terr...

O hotel é muito bom, mas tive uma experiência terrível. Fomos ao hotel, almoçamos e na hora de sair o sistema de pagamento com cartão não funcionou (não era barato, a Berreta tinha comida suficiente e não tínhamos dinheiro). Então eles nos fizeram esperar 1 hora, até que o cartão passasse. Eles acumularam muitas cartas. Eles estavam cerca de 40 graus. Não nos ofereceram um copo d'água, com meninas de 5 e 7 anos que estavam cansadas de tanto esperar. Tivemos que pedir permissão para caminhar pelos jardins enquanto estávamos cumprindo pena (não tínhamos porque era nosso último dia e planejávamos visitar outros lugares). Se fosse por eles, você teria que ser sequestrado na recepção. Tudo por um hambúrguer, uma fatia de batata frita e dois refrigerantes. Os 90 euros piores gastos. Pareciam desesperados para cobrar (migalhas, para um hotel de suposta categoria) e não era nossa culpa que não tivessem sistema. A espera foi de uma hora por relógio sem conseguir se deslocar do hotel. A prata não é o importante. Mas o atendimento ao cliente e a atitude de seus funcionários deixaram muito a desejar. Supostamente, fomos atendidos por uma mulher chamada Jiman (que nunca quis nos dar seu sobrenome) e um Paul Rivet. Desastre do hotel.

Traduzido