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Rod W

4 anos atrás

Check-in / out de 23 a 25 de agosto. Andree estava...

Check-in / out de 23 a 25 de agosto. Andree estava trabalhando na recepção. Andree era muito eficiente em multitarefa, atendendo telefones, com hóspedes andando até a frente com perguntas e necessidades aleatórias. O pedido de desculpas de Andree me fez checar em 2-3 minutos, me deu instruções para minha Villa, explicou todas as informações que eu precisava e também explicou os procedimentos de check-out. Minha família e eu amávamos Andrée. A nossa estadia foi ótima eo quarto com vista era linda. Precisávamos de toalhas extras e um cobertor. Uma guarda negra maravilhosa trabalhando no terceiro turno nos trouxe o que precisávamos e nos levou até o quarto (estávamos na recepção solicitando toalhas e cobertor). Por causa da chuva não pudemos aproveitar o campo de golfe ou o parque aquático, mas voltaremos para recomendar a todos. Os seguranças que trabalham no portão de entrada foram muito firmes, prestativos e corteses! Obrigado a todos os funcionários.

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