Rita Hedden Revisão de Casey Services, Inc.
Fiquei impressionado com a Casey's na primeira vez...
Fiquei impressionado com a Casey's na primeira vez que lidamos com eles - eles atenderam a uma ligação no fim de semana de Ação de Graças e conduziram meu marido a um conserto por telefone para colocar nosso sistema de aquecimento em funcionamento. Sentimos que havíamos encontrado um ótimo serviço local para patrocinar.
Então, quando o problema aconteceu novamente algumas semanas depois, pedimos que eles viessem e substituíssem uma bomba e um tanque de condensação que estava falhando. A tecnologia chegou como prometido e o trabalho foi feito rapidamente. Meu marido, entretanto, ficou bastante surpreso com o custo - eles cobraram mais de US $ 280 por uma peça de US $ 43; a taxa de trabalho era razoável, mas a parte? Portanto, ao todo, uma nota de $ 350. Isso é um grande aumento. Além disso, quando meu marido ligou para descobrir o número da peça e a marca (para nossos registros), ele foi informado que o técnico ligaria de volta, mas o técnico nunca se preocupou em retornar nossa ligação. Isso é quase tão perturbador para mim quanto a conta - ignorar um cliente não é um bom serviço.
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