Sarah Hilt

Revisão de Downtown Dermatology

Cuidado com as práticas de negócios antiéticas.

Cuidado com as práticas de negócios antiéticas.

Eu comprei um pacote de 3 peelings químicos Rejuvenize (SkinMedica) por US $ 225 por peeling (US $ 675 de despesa total do bolso (dinheiro)). Após a minha indicação, o provedor veio em menos de um minuto, disse que sim, eu responderia bem ao peeling e saiu. O peeling foi realizado por assistente médico e o tempo total do procedimento foi de 15 minutos (no máximo). No checkout, comprei um pacote de três cascas, pois fui informado de que precisaria de uma série de 3-6 para obter os melhores resultados. Por comprar 3, recebi um pequeno presente de loções SkinMedica.

Minha amiga confirmou que ela é uma paciente do Ohio Skin and Cancer Center e fez o mesmo peeling SkinMedica por $ 165. Isso me levou a ligar para Downtown Dermatology para ver se eles combinariam com esse preço competitivo - exatamente o mesmo peeling da SkinMedica. Após 5 dias úteis, o gerente do escritório retornou minha ligação dizendo que não atenderia ao preço, afirmando que a qualidade do atendimento é superior ao preço. Solicitei reembolso pelos serviços não prestados; 2 SkinMedica Rejuvenize Peels a $ 225 a casca.

Na semana seguinte, o pagamento foi devolvido ao meu cartão de crédito, menos $ 87. Ao ligar para o escritório para perguntar por que não fui reembolsado pelo total de $ 450, fui direcionado para o correio de voz dos gerentes do escritório. Minha ligação nunca foi respondida. No entanto, recebi uma carta pelo correio outra semana depois com o recibo explicando meu reembolso. O escritório deduziu $ 50 pela sacola de presente GRATUITA da SkinMedica que recebi (que, trabalho no setor farmacêutico e provavelmente foi fornecida pela SkinMedica gratuitamente ao escritório para oferecer seus peelings). E $ 12 e o troco foram listados como deduzidos como "dedução de cosseguro". Porém, esta foi uma transação de serviços em CASH, não a ser faturada por meio de seguro. Em segundo lugar, meu seguro não tem co-pagamento em minhas visitas ao consultório. Parece suspeito?

Desnecessário dizer que você pode obter mais pelo seu dinheiro arduamente ganho e mais atenção em outros escritórios. Após essa experiência, fui ao meu cirurgião plástico para receber o restante da série de peelings químicos, além de Botox, Juvaderm e a linha de cuidados da pele Obagi. Meu cirurgião plástico dedicou tempo para formular comigo a rotina de cuidados com a pele perfeita para minhas necessidades e objetivos. Desculpe Dermatologia do Centro, você perdeu um paciente quailty por esta experiência.

Traduzido