Denise Thayne

Revisão de Hendrick Lexus Northlake

Eu tive que fazer alguns consertos no meu veículo ...

Eu tive que fazer alguns consertos no meu veículo e quando ele foi devolvido ainda tínhamos algumas dúvidas sobre um barulho que o carro estava fazendo.
Liguei para o centro de serviço com minhas preocupações e o Sr. David Shepherd foi acima e além das minhas expectativas esperadas para se certificar de que a origem do ruído foi identificada e resolvida.
Este é meu primeiro Lexus, e eu tinha ouvido muitas coisas sobre o serviço de atendimento ao cliente. O Sr. Shepherd provou que todas essas grandes coisas eram verdadeiras.
Ele também garantiu que tivéssemos um carro emprestado durante todo o processo, e o serviço de entrega e coleta de manobrista foi muito útil com minha programação. Os motoristas que deixaram e buscaram foram muito simpáticos e demonstraram um grande cuidado com meu carro, que adoro muito. Eu me sentia confiante para entregar meu carro aos motoristas por causa do excepcional cuidado e preocupação que estava recebendo com o Sr. Shepherd.

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