Maribel Vega

Revisão de Department of Ortho and Rehab ...

Minha experiência com o CRDAMC tem variado de terr...

Minha experiência com o CRDAMC tem variado de terrível a fenomenal. A experiência do pronto-socorro está no mesmo nível de alguns dos piores tempos de espera em Nova York com uma pequena fração de pacientes internados. A recepção que cobre o pronto-socorro deixa a desejar. Frio e calosidades. Tanto no antigo hospital quanto agora no novo. Havia uma enfermeira incrível do pronto-socorro com um sorriso caloroso, flores no cabelo, lindas joias e uma disposição profissional gentil para combinar. Ela me salvou de ser cutucada pela oitava vez entre os dedos dos pés, foi o próximo lugar em que a primeira enfermeira tentou me cutucar depois que a área da placa peitoral não produziu veia. Mandei fazer RNY pelo Dr. Young, que cuidou muito bem de mim. Ele e sua equipe foram extremamente atenciosos. Passei uma semana na UTI. Foi no antigo hospital algumas semanas antes de se mudarem. Havia um enfermeiro da UTI que parecia absolutamente enojado por ter que cuidar de mim. Também uma enfermeira trabalhando à noite, que era horrível. Ela me manteve alto e nocauteado durante todo o turno da noite. Passei a fazer uma cirurgia de remoção de cálculo renal no novo hospital. O Dr. Anderson também foi fenomenal, assim como a equipe de enfermeiras do turno diurno e noturno. Sei que pode haver alguns encontros com profissionais médicos que deixam muito a desejar, mas também há aqueles que cuidam de você como se você fosse sua própria família. Não há como negar isso. Embora eu ache importante deixar suas preocupações de lado quando você for trabalhar, há pessoas que podem ter um dia ruim. Dito isso, há pessoas que talvez não devessem mais continuar na área e a única maneira de garantir que esses profissionais sejam responsabilizados é dando uma volta até o atendimento ao paciente e apresentando uma reclamação oficial. Não se deixe intimidar por ninguém naquele escritório. Entrei para perguntar sobre um médico que eu não tinha certeza se estava me ajudando ou não. Meu marido e eu nos sentamos lá e explicamos a situação. A mulher parecia irritada. Braços cruzados, até mesmo na defensiva, com sua linha de perguntas até que expliquei que estava falando sobre um médico em um posto de consultório particular. Assim que eu disse isso, todo o seu comportamento mudou. Achei que a defesa do paciente fosse para os pacientes do Tricare e qualquer um dos médicos que eles consultassem. Não sabia que era para os provedores médicos apenas no prédio.

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