Becky French

Revisão de Big League Movers

Cuidado com os golpes ...

Cuidado com os golpes ...

Desculpe que a revisão abaixo seja longa, mas foi uma longa provação. Não queremos que ninguém passe pelo que passamos.

Nosso lance inicial era para um caminhão, verificado e re-verificado com o cara. Uma vez que a oferta de todos os outros era por dois caminhões que custavam cerca de US $ 1.500 a mais e eles tinham avaliações altas, aceitei.

Mas, quando os carregadores chegaram, antes de entrar em minha casa, o encarregado da mudança já começou a chamar seu chefe porque sabia que seria uma mudança de dois caminhões. Eles logo me ligaram dizendo que custaria 1.500 dólares a mais para conseguir o segundo caminhão. Eu disse não, que eles erraram e precisavam consertar.

Bem, um pouco depois, alguém da gerência me liga e diz que errou e que o segundo caminhão foi aprovado, mas seria enviado no mês seguinte de graça. Então começamos a dividir as coisas não essenciais. O primeiro impulsionador declarou então que teria que sair para ir a uma reunião de escritório, e outro impulsionador principal estaria lá em breve para assumir. O novo líder chega dizendo que o segundo caminhão foi aprovado para a mudança no dia seguinte sem nenhum custo extra. Nós e os outros 2 carregadores que estiveram lá durante toda a manhã perguntamos repetidamente se ele tinha certeza disso. Ele então começou a carregar tudo aleatoriamente em ambos os caminhões.

Transferimos o primeiro caminhão para a área de Atlanta e ele começa a ser descarregado. Começamos a perguntar quando nosso segundo caminhão seria enviado porque estávamos perdendo tudo para o nosso bebê (8 meses). Os transportadores nos disseram que o outro caminhão não viria, demoraria até um mês para receber esses itens. Então, depois de vários telefonemas, um gerente disse que seria um mês porque foi o que combinamos.

Eu disse a ele que não, que sua "nova" pista apareceu e disse a todos nós que tudo estava acontecendo com um dia de diferença. Os trabalhadores que fizeram a viagem concordaram comigo, mas o gerente não se mexeu.

O gerente disse mais tarde que poderíamos ficar com nossas coisas se concordássemos em pagar mais US $ 1.200. Neste ponto, precisávamos desesperadamente de nossos itens de bebê, então aceitamos. (Cada item de bebê foi carregado no segundo caminhão) Já estávamos tendo que gastar dinheiro em itens essenciais que deveriam ser enviados nesses caminhões.

Quando finalmente pegamos nosso segundo caminhão, havia apenas um motor com ele. Fomos informados de que ele iria buscar um assistente de mudança em Atlanta antes da entrega em nossa casa. O jovem chegou dizendo que a administração o chamou e que ele não estaria recebendo assistência. Não havia como esse pobre coitado mover alguns móveis sozinho. Ele concordou e, finalmente, depois de várias horas, um gerente local apareceu para ajudá-lo. Parecia que a administração de Memphis esperava que eu ajudasse a transportadora com os itens pesados.

Já havíamos distribuído um monte de coisas para garantir que todas as nossas coisas teriam chegado em um caminhão. O segundo caminhão estava meio vazio e eu poderia ter levado os itens muito necessários que deixei para trás e que caberiam perfeitamente em minha nova casa maior.

Ao longo de todo o processo, a administração levou várias horas após repetidos telefonemas nossos e de nossos responsáveis ​​pela mudança para esclarecer as situações que se desenrolavam.

A última coisa, minha casa tinha 2.100 pés quadrados e levaram 10 horas para mover as caixas e móveis pré-embalados. Tudo estava esperando por eles, tudo o que precisavam fazer era colocá-lo no caminhão.

Tudo parecia pré-planejado para obter nosso negócio a partir de nossas outras cotações, dizendo que eles poderiam caber em um caminhão. Parece que a gerência enviou propositadamente o novo motor de chumbo no meio do processo de carregamento para que os itens essenciais fossem dispersos no segundo caminhão que eles não tinham intenção de enviar até que pagássemos mais dinheiro.

Mentiras, equívocos e evasão da administração de nós por aqueles 3 dias.

Traduzido