J

Joost
Revisão de Ikea Utrecht

4 anos atrás

Serviço estranhamente ruim! Minha esposa e eu visi...

Serviço estranhamente ruim! Minha esposa e eu visitamos regularmente a Ikea em Utrecht, porque esta é uma ótima loja em termos de produtos. Hoje visitamos novamente para um novo guarda-roupa. Então nós (e tudo bem) montamos um armário com os computadores que existiam antes. Nós tínhamos escolhido apenas um conjunto de portas de correr que não poderíamos adicionar no computador, mas ei, havia outro conjunto de que também gostamos, então escolhemos esse. Então imprimimos a lista e informamos que todos os produtos estavam em estoque e também onde deveriam estar. Com esta lista fomos ao armazém recolher todo o material, mas infelizmente encontrámos prateleiras vazias para este armário PAX (posição 48 caixa 10 + 11). Até agora não foi uma experiência desagradável, porque é uma loja ocupada, então é compreensível que às vezes algo se foi. Por isso procuramos uma funcionária, uma jovem, que nos disse novamente onde deveria e poderia estar, mas infelizmente estávamos mesmo nos assuntos certos e não estava lá, enquanto a funcionária também disse que deveria estar. Por esse motivo, procuramos outro funcionário, que literalmente não disse nada mais e nada menos do que: Mandei outras pessoas para Amersfoort. Ele nem verificou se tinha em estoque ali, etc. e voltou direto ao trabalho! É claro que isso não fazia sentido algum! Portanto, decidimos procurar online para ver se o material está lá em Amersfoort, mas infelizmente: Não está em estoque. Então essas outras pessoas provavelmente foram para Amersfoort por nada! Depois, há o fato de que diz online que todos os produtos deveriam estar em Vestging Utrecht, mas quando nós (irritados com o mau atendimento dos funcionários) voltamos para casa e colocamos tudo no estoque do carrinho de compras) e pressionamos o pedido, só então o o site indica que o elemento básico para este gabinete não está lá. Aí só tem as seguintes opções: 1. Ter tudo entregue em casa, mas isso custa 40 euros o nosso pacote. 2. Visite 2 lojas diferentes para obter as coisas. 3. Dirija para longe para coletar tudo de uma vez. Então, isso realmente não faz sentido. Se você fizer um pedido online e quiser retirá-lo por conta própria, também será cobrada uma taxa de 3. E se ainda assim decidirmos querer este armário, também teremos que dirigir para a frente e para trás novamente, o que eu não teria encontrado problema se tivéssemos sido ajudados normalmente.

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