jyl95

Revisão de The Gilbert Scott

Não vou me preocupar em entrar em detalhes sobre a...

Não vou me preocupar em entrar em detalhes sobre a comida, mas o serviço no início da nossa refeição foi muito decepcionante. Fizemos uma reserva para o jantar de Natal às 18h. Parecia que algo deu errado em nosso check-in. Chegamos lá na hora certa, mas eles nos fizeram esperar 15 minutos para montar nossa mesa. Tivemos que pedir que nossos casacos fossem despachados porque ninguém ofereceu.

Quando chegamos aos nossos lugares, parecia que nenhum servidor havia sido designado para nossa mesa. Ficamos sentados por 15 minutos sem ninguém nos assistir e nem mesmo recebemos o menu fixo. A mesa ao nosso lado havia chegado mais tarde e estava sendo cuidada. Na verdade, eu mesmo tive que pedir o menu a alguém que estava servindo bebidas. Às 6h40, ainda não tínhamos ninguém cuidando da nossa mesa. Paramos um servidor para informá-lo da situação e só então ele se certificou de que nossa mesa não estava completamente invisível. Agradeço que ele cuidou disso e nos deu taças de champanhe de cortesia para nos desculparmos, mas foi frustrante e extremamente decepcionante experimentar isso em um jantar especial de Natal. Não é tão bom reservar um jantar de 5 pratos com pré-pagamento apenas para se pegar pedindo o serviço depois de ser ignorado por 40 minutos.

Traduzido