Paul Killeen

Revisão de The Westin Dublin

O Atrium Lounge é agradável, mas o serviço recente...

O Atrium Lounge é agradável, mas o serviço recentemente tem sido tão decepcionantemente ruim que realmente me desencorajou a voltar. Para um hotel chique com preços altos, esse não deve ser o caso e espero que eles possam melhorar no futuro.

Por exemplo: Na noite passada, chegamos e nos sentamos em uma mesa bagunçada que ainda não havia sido limpa. Havia muitos funcionários passando, mas parecia que havia apenas uma pessoa no bar atendendo as pessoas no salão. Esperamos 15 minutos até que alguém chegasse, antes de desistir e subir ao bar para tentar o serviço. Nesse momento, o garçom perguntou se eu estava sentado em algum lugar, disse que viria em um segundo e pediu desculpas pela espera.

Nós recebemos Rose quente então que teve que mudar e eu esperei 10 minutos extra para minha cerveja vir como a torneira naquele bar não estava funcionando. Quando chegou a hora de pedir outra cerveja, esperei 20 minutos antes de cancelar o pedido, pagar a conta e ir para outro lugar. O garçom até me fez sentir como se eu estivesse fazendo algo errado por cancelar a cerveja, já que ele teria telefonado para o bar.

Um problema de primeiro mundo, mas não o suficiente, especialmente para um hotel chique.

Traduzido