Ogadinma Obie Revisão de JW Marriott New Orleans
O serviço de saudação e partida foi terrível. Cost...
O serviço de saudação e partida foi terrível. Costumo viajar durante todo o ano, tanto a negócios quanto a lazer e, como tal, me acostumei com os padrões de serviço de hotel. Este hotel está entre a pequena lista dos mais ingratos e inaceitáveis. Blossom, a recepcionista da recepção, aparentemente saiu de seu caminho para fazer com que eu e meus convidados nos sentíssemos desvalorizados e indesejados ao discutir os pedidos de quarto (solicitei um quarto duplo após confirmar que havia um disponível e me senti "carente" e difícil por causa do meu pedido). Na partida, fui recebido com o mesmo desprezo, pois essa recepcionista se recusou a processar meu check-out, passando-me para outra recepcionista, aumentando assim minha experiência indesejável.
Tenho ouvido coisas boas sobre os padrões de atendimento ao cliente da Marriott, mas infelizmente não recebi esse tipo de atendimento durante a minha estadia. A experiência de saudação e partida é a primeira e última impressão de um hotel. Ele é lembrado pelos clientes. Sempre me lembrarei de minha estadia aqui como indesejável. Eu não recomendaria este hotel, há muitos mais em New Orleans para escolher.
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