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Subhransu Basu

3 anos atrás

(Longo)

(Longo)
A experiência geral com o YES Solar foi excelente. Minhas primeiras interações foram com Praveen, seu executivo de vendas Praveen fez algumas coletas de dados preliminares para preparar uma proposta. Ele então veio e explicou com muita paciência e detalhes os benefícios dos vários sistemas, todos os marcos de conclusão do projeto e respondeu a toneladas de perguntas para nos orientar para o sistema apropriado que atenderia às nossas necessidades atuais e futuras. Uma abordagem profissional verdadeiramente incrível para vendas e significativamente diferente dos concorrentes (eu passei por vários fornecedores concorrentes para que pudesse sentir claramente a diferença). Na verdade, Praveen também estava continuamente disponível para responder a perguntas enquanto eu realizava meu processo de tomada de decisão. Essa experiência quase sozinha conduziu minha decisão de escolher o SIM. Eles instalam microinversores por padrão, o que realmente protege o sistema contra interrupções de painéis individuais no futuro.

Então, no dia da instalação, sua equipe apareceu a tempo e me guiou por todo o processo de instalação e o que esperar nos próximos 2 dias da instalação. Mais uma vez uma equipa de trabalho totalmente profissional e eficiente. Eles também estiveram lá para responder a perguntas e deixaram o canteiro de obras muito limpo. Recomendo vivamente a equipa de instalação.

Por último, o pessoal de back office se envolve na coordenação da inspeção e no resto das formalidades de conclusão. Aqui também a experiência foi igualmente agradável. Os únicos 2 problemas que tive foram
1. A aplicação da PGE para ligar o Solar demorou mais do que o normal devido a alguns atrasos nos acompanhamentos entre o SIM e a PGE, etc. Para ser justo, era final de novembro, início de dezembro.
2. Eu também não fiquei muito feliz com a localização do ponto de carga EV, e sua cotação para movê-lo alguns metros parecia um pouco irracional, mas novamente tínhamos concordado com a localização inicialmente, mas depois que comprei o carro EV, ele virou fora um pouco inconveniente.

Apesar dos 2 problemas acima, eu classificaria SIM como um dos melhores instaladores que existem. Uma equipa de profissionais com planos bem executados, partindo da experiência de venda até à instalação e finalização do back office. Tenho recomendado entusiasticamente a amigos e sua experiência tem sido semelhante.

Solar é um projeto e investimento de infraestrutura de longo prazo, portanto, procurar um instalador profissional como o YES, que fará a prova do sistema por vários anos, é reconfortante.

Obrigado à equipe do SIM por um cliente satisfeito.

Traduzido

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