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Danialle Leigh Marchant

3 anos atrás

Minha irmã reservou uma festa para crianças às 15h...

Minha irmã reservou uma festa para crianças às 15h30 no domingo de novembro de 2019. Chegamos às 15h15 e fomos avisados ​​para esperar em uma mesa, pois a festa anterior ainda estava lá. Às 15h45, fomos informados de que a festa anterior ainda estava lá e que estaríamos sentados do lado de fora da área infantil. Não ficamos satisfeitos com isso, é claro, pois não foi isso que pagamos. Depois das 16h, fomos informados de que seríamos transferidos para a área das crianças. Mas neste ponto não nos serviram qualquer comida ou bebida e 3 garçons diferentes tentaram anotar o pedido sem sucesso. Depois que estávamos sentados no lugar correto o garçom foi muito amigável, mas o serviço ainda era muito ruim. Esperamos quase 30 minutos para que o staff viesse e cantasse, depois que pedimos para, por favor, vir e cantar. Todas as sobremesas estavam derretidas quando eles chegaram à mesa, então comemos poças de sorvete em tigelas. No geral, esta foi uma experiência MUITO RUIM. Não recebemos nenhum pedido de desculpas de nenhuma administração. Estou muito decepcionado com isso, pois tenho ido para o Spur desde que eu era criança, mas isso foi realmente o pior e vou pensar duas vezes, até três vezes antes de ir para o Spur novamente.

Traduzido

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