Kalpana Desai

Revisão de Embassy Suites LAX North

Os hotéis Hilton são conhecidos por seu alto nível...

Os hotéis Hilton são conhecidos por seu alto nível de conforto e prestígio. ... o melhor em acomodação e um alto padrão de serviço pelos quais os hotéis Hilton são conhecidos ... no entanto, eu não fui obrigado com esse tipo de serviço. taxa de proprietários. Eu não sabia que os proprietários do hotel Hilton são tratados de forma tão desrespeitosa. Tive que ligar para o CS pedindo ajuda e eles conseguiram resolver nosso problema, mas o pior aspecto da situação era que o gerente de plantão nunca se desculpava pelo inconveniente ou tentava nos fazer sentir bem ou melhor devido aos problemas, mesmo depois de perceber fora isso era culpa deles. No check-in, o quarto cheirava a fumaça, então eu tive que me mudar para outro quarto, mas isso não era melhor, pois o banheiro estava sujo.

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