Conrad rodriguez Revisão de Harrahs Resort & Casino
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Recebemos um telefonema de Ben, o gerente do hotel. Ele queria consertar as coisas. Ele por acaso nos uma suíte em um fim de semana agitado. Estou dando a este comentário mais uma estrela, e irei reavaliar depois de nossa próxima estadia.
Houve problemas com esta estadia desde o check-in. Eles tiveram problemas para fazer o check-in porque eu alterei a data da minha estadia. Eles tinham as datas novas e atualizadas, mas não haviam reembolsado a diferença nos custos dos quartos de um fim de semana para um dia de semana. Depois de demorar muito para fazer o check-in, eles me disseram que iriam consertar no check-out. O serviço de coquetéis na piscina era incrivelmente lento. Acabei tendo que me levantar e ir para a piscina 21 and up para pegar minha bebida e depois voltar para o rio lento com minha família. As bebidas eram deliciosas. Eu gostaria de ter tido mais deles. O serviço de coquetéis no andar do cassino também era lento. Em cerca de 4 horas de jogo, conseguimos 1 bebida. A configuração da linha no buffet é uma piada. Fomos os próximos, uma mulher veio nos sentar. Quando ela viu que tínhamos um filho pequeno, pegou alguém de outra linha. Parecia que ela não estava com vontade de pegar uma cadeira alta. E então, eles sentaram um grande grupo que estava atrás de nós na fila antes de eles nos acomodarem. A comida que eu consegui comer era boa. Mas, quando entrei, eram quase 9 horas e muitos postos de alimentação estavam fechando. Em seguida, ligamos para a recepção para solicitar um check-out tardio. Esperamos em espera por 18 minutos para falar com alguém, então eles queriam nos cobrar 30 dólares para o check-out ao meio-dia. Ridículo. Ligamos e reclamamos, recebemos um reembolso parcial, mas, no momento em que escrevemos este comentário, ainda estamos aguardando uma ligação da gerência geral. Lixo. O lazy riverer é bastante temeroso, e foi a única característica que resta da nossa estadia. Há muitos cassinos nesta área, vou ficar em um deles da próxima vez.
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