Sharlene Packman

Revisão de Edge Imaging

Fiz um pedido há várias semanas e ainda não tenho ...

Fiz um pedido há várias semanas e ainda não tenho as fotos da escola do meu filho. Liguei para descobrir o porquê. Eles disseram que passaram um dia sem energia e tiveram outras dificuldades técnicas. Perguntei porque não recebi nenhuma notificação sobre os atrasos "não fazemos isso". Eu pedi um reembolso "se você nos devolver o pacote nós reembolsaremos você". Eu NUNCA tenho delt com esse péssimo atendimento ao cliente. Eles então se ofereceram para enviar folhas extras por correio. Eu perguntei por que eles não fizeram isso semanas atrás com minhas fotos que ainda não tenho. "Enviamos todas as fotos para cada escola de uma só vez." Eu entendo como isso faria sentido se tudo estivesse correndo bem e dentro do prazo. O Walmart oferece reembolso total se você não receber suas fotos em 7 dias. Pedirei à nossa escola que considere conseguir uma empresa diferente no próximo ano. Isto é ridículo. Tanto para mandar meus cartões de natal com fotos este ano !!

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