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James Heath

4 anos atrás

Chamado para fazer uma reserva para um grupo de se...

Chamado para fazer uma reserva para um grupo de sete. Disseram: "Não temos mesas tão grandes." Então disse: "Podemos colocar duas mesas uma ao lado da outra?" O representante do telefone respondeu rudemente: "Isso é contra nossa política. Obrigado por pensar em nós" e desligou. Consiga mesas pequenas totalmente e consiga totalmente (embora discorde) de ter uma política sobre como você acomoda as pessoas. Não concorde em ser rude com clientes em potencial. Não concorde em agir como se não precisasse dos clientes porque você tem tanto sucesso que não precisa se esforçar para agradar as pessoas. E responder a uma pergunta educadamente dificilmente se enquadra na categoria de "tentar com afinco". Sem problemas. Não vou tentar aqui novamente e vou garantir que o maior número possível de pessoas saiba como fui tratado com grosseria. No mundo de hoje, é realmente fácil passar do "topo" para "fora do mercado" ... mesmo em uma cidade costeira pitoresca e enevoada.

Traduzido

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