Jon Paul Rodriguez Revisão de Viva resorts
A melhor coisa que você tem é sua equipe. Muito ge...
A melhor coisa que você tem é sua equipe. Muito gentil, amigável e útil. Mas acho que a relação pessoal: o turista está mal calculado. As salas de jantar sempre lotadas. As longas esperas. Talheres, guardanapos, bebidas - sempre fora do tempo. Pessoal bem disposto, mas insuficiente.
A reserva num restaurante privado, embora esteja incluída na reserva, é impossível. Das 6 noites, só conseguimos reservar uma e, para isso, jantamos às 18 horas. - apenas o momento do pôr do sol espetacular. Não é correto oferecer serviços que não podem ser realizados. Principalmente quando for ao restaurante e ver metade das mesas vazias. Não está entendido.
As piscinas, a praia e outros espaços exteriores são muito agradáveis, lindas e bem conservadas.
Dois aspectos me surpreenderam muito positivamente e gostaria de mencioná-los. O primeiro é ser amigo dos deficientes. Existem rampas ao longo da maioria dos degraus e há pontos de praia acessíveis. Eles ainda oferecem cadeiras com rodas grossas que podem ser roladas na areia e na água. O segundo é seu comportamento ambientalmente responsável. Os guardanapos da sala de jantar são de pano, não há pratos ou copos descartáveis ou talheres (em qualquer lugar) e não oferecem canudos. Fabuloso.
Finalmente, tivemos uma emergência médica uma noite às 2 da manhã. Há uma clínica 24 horas no hotel. Eles nos abriram imediatamente e a enfermeira e o médico foram extremamente experientes e profissionais. Atenção realmente excelente. Vale muito.
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