Adam Wentworth

Revisão de Chrysler Jeep Dodge Ram 24

Os vendedores são ótimos, embora este seja meu seg...

Os vendedores são ótimos, embora este seja meu segundo e último veículo deste revendedor, e provavelmente da Chrysler em geral. O Jeep que comprei era "Usado Certificado pela Chrysler", eles mostrarão uma folha impressionante com os pontos de inspeção de 120 pontos etc. Quem inspecionou este perdeu os 4 pneus quase carecas e o sobressalente com o prego pendurado para fora do parede lateral. Se você não perceber as 4 grandes coisas redondas, tenho certeza de que há vazamentos no orifício, parafusos soltos ou faltando e sons fora do comum estão fora de vista. Como parte do "acordo de venda" (não por causa da segurança, que eles apenas colocarão um adesivo de qualquer maneira) eles iriam colocar 5 pneus novos. Eles fizeram 4 e colocaram um dos pneus originais carecas como sobressalente. Disseram que precisavam pedir um 5º quando indiquei isso. Também precisava de cabos de freio e que eles encomendaram. O que eles iriam fazer quando fizessem o 5º pneu. Novamente, certificado usado. Trouxeram de volta, eles colocaram os cabos do freio e um novo escudo térmico do silenciador que caiu no primeiro dia, e um sobressalente incompatível. O gerente de serviço disse que o sobressalente é a marca que vem com o Jeep, não tenho certeza de que tipo de ponto de venda é, quando os que colocam nos outros 4 aros são de marca mais barata e têm um padrão de piso diferente. Uma semana depois, noto que a embreagem está rangendo no impulso e na liberação, algo incomum para um veículo de 44.000 milhas. A ré estava ficando difícil de encontrar e saindo da marcha com mais freqüência. Passei no concessionário, o representante do serviço datilografou toda a reclamação e marcou-me. Esta é a semana 2 desde a venda, e os Jeeps de volta ao concessionário pela quarta vez. Eu dirijo mais de 60k por ano, então um veículo confiável é crucial. Recebo uma ligação do gerente de serviço no dia seguinte, por volta do meio-dia, dizendo Jeeps todos prontos, eles colocaram um sobressalente correspondente e fizeram o primeiro serviço. Eu pergunto o que eles encontraram com a embreagem, ele nunca soube que havia um problema. Então, basicamente, o primeiro cara apagou a reclamação e colocou o sobressalente e o serviço. Eu explico o que está acontecendo com a embreagem, ele me diz que isso não está coberto pela garantia. Então, comprei um veículo de $ 20.000, devolverei o cliente e 2 semanas depois eles acham que estou investindo dinheiro nele (a Chrysler disse que eu também estava sozinho, uma forma de garantir o seu produto, o último que vou possuir. Mcdonalds apóia seu produto melhor do que a Chrysler). Eu explico isso para Chuck e digo a ele que o veículo está voltando para eles, obrigado por me ferrar, etc. Ele diz que vão investigar, vão precisar durante a noite. Já mencionei que parecia um rolamento descartável, estou muito inclinado a mecanicamente, quebrei e consertei quase todas as partes de um veículo que você pode imaginar, mas, novamente, dirijo muito em meu veículo tão doloroso que acabei de comprar não está acontecendo e trabalhar sem elevador não é divertido. Finalmente recebi uma ligação, está tudo definido. Vá buscá-lo, o atendente apenas me entrega as chaves e me diz que não sabe o que eles fizeram, mas foi consertado. Disse a ele que eu preciso de um recibo para meus registros, já que mantenho tudo isso em mãos para meus veículos, ele diz que ainda não pegou e está muito ocupado para fazer uma cópia, mas lê o rumo e o rumo piloto bem rápido . Basicamente me empurrando porta afora, pois são cerca de 5:15. Dou meu cartão a ele e diz que ele vai me enviar por e-mail. Aqui estamos, 2 semanas depois, acho que terei que fazer uma última viagem ao revendedor para obter minha cópia. No dia seguinte, a embreagem estava rangendo de novo, mas a marcha à ré parece melhor, então não vou me incomodar em trazê-la de volta.
ATUALIZAÇÃO: logo após postar esta avaliação, meu recibo apareceu em meu escritório. Foi escrito por uma pessoa diferente e é uma página mais curta do que a que vi no negociante quando peguei o jipe ​​da última vez. Diz que o rolamento de descarte foi substituído, embora meu mecânico tenha orçado $ 1.026 para o mesmo trabalho, uma vez que o Jeep AINDA precisa de um rolamento de descarte que o revendedor supostamente substituiu. Pedi à loja para fazer um kit de embreagem inteiro, já que seria separado de qualquer maneira, você pensaria que um revendedor mencionaria o mesmo, mas obviamente não tinha intenção de consertar nenhuma parte da transmissão a qualquer momento. Comprador, cuidado!

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