Aaron Jupp

Revisão de Coles Store Support Centre

0/10 se fosse possível!

0/10 se fosse possível!
Acompanhamento inexistente. Sem atendimento ao cliente. E as PIORES 'diretrizes de melhores práticas' corporativas que eu já encontrei! (Não estou brincando).

Demorou quase 1 mês para reembolsar uma NÃO ENTREGA. (Bem, para ser sincero ainda estou esperando, mas pelo menos alguém prometeu que já foi feito e eu tenho um número de referência mais 5 dias para esperar e ver se essa pessoa é capaz).

Custou-me mais tempo ao telefone do que valia algumas centenas de dólares. Passo HORAS amarrado.

Depois de uma década sendo um cliente de entrega em domicílio semanal, posso dizer que sentirei falta da equipe de entrega, mas não me arrependo de ter mudado para a Woolworths.

Talvez os "poderes constituídos" em Coles um dia entendam que dinheiro não é tudo. E em uma indústria de serviços, um pequeno serviço é necessário.

Há muita raiva e frustração para expressar tudo, então vou deixar por isso mesmo.

Traduzido