Carlo Armeni

Revisão de a2a

Depois de anos sendo seu cliente, quando me mudei ...

Depois de anos sendo seu cliente, quando me mudei para casa, você me enviou um cheque a ser reembolsado de 334 euros (você me pediu o meu dinheiro além do valor devido). É uma pena que o cheque foi enviado para o endereço antigo, por isso expirou. Agora faz mais de um mês que estou tentando fazer a transferência, mas seu arrogante serviço ao cliente diz que você tem que esperar mais um mês ou talvez mais porque seu banco diz que eu não retirei o cheque. Então: você se apropriou de dinheiro indevido; você me retribui mal e sem me dizer; Tenho que perder tempo pedindo meu dinheiro; Segure-se e fique irritado porque quero meu dinheiro de volta, então você está se apropriando indevidamente dele duas vezes. Não há como falar diretamente com a administração. Claro que farei uma reclamação, mas é importante que todos saibam como você trata seus clientes fiéis. É também por isso que mudei para outro gerente. Eu me pergunto se é certo que uma empresa com participação pública administre de forma inadequada as relações com os clientes.

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