justin finch

Revisão de Olympia Resort: Hotel, Spa and...

Má qualidade, mau serviço, aqui existe água quente...

Má qualidade, mau serviço, aqui existe água quente? Tivemos a infelicidade de ficar aqui quatro dias, nosso quarto estava em mau estado, com arranhões nas mesas e cômodas, papel de parede descascado, e o quarto tinha um cheiro "funky" indescritível. Infelizmente, o hotel estava quase lotado, então eles não puderam nos arranjar outro quarto, nem mesmo em um dos quatro dias que minha esposa e eu pudemos tomar um banho quente de Luke, e quando liguei para a recepção para reclamar, eles me disse que geralmente não era um problema, a menos que estivessem mais da metade?!?! Então minha esposa pensou que ela tinha deixado a chave no café da manhã, liguei novamente para a recepção e perguntei se eles poderiam reprogramar nossa porta com novas chaves, o que eles fizeram, apenas para minha esposa encontrar sua chave antiga e, para nossa surpresa, a velha chave ainda funcionou ?! Muito decepcionado com a experiência geral aqui, e embora eles não tenham feito nada para compensar nossa experiência ruim, o gerente geral Rudy me ligou após nossa estadia para falar sobre nossa experiência, no entanto, quando tentei retornar sua ligação para ver se eles iríamos fazer alguma coisa a respeito, não recebi resposta. Três mensagens depois, em um período de duas semanas, ainda nada. Eu classificaria este hotel com uma nota cinco negativa se pudesse

Atualização: gm rudy me respondeu e me ofereceu um cartão-presente para um jantar com minha esposa, o que parecia bom, já que visitamos a área regularmente, mas não deu certo quando me disse que custaria 25 dólares. . Nosso café da manhã sozinhos enquanto ficávamos totalizou 39 dólares.

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