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Stephen Timms

3 anos atrás

Adquiri muitos carros premium ao longo dos anos, s...

Adquiri muitos carros premium ao longo dos anos, sendo a maioria deles europeus. Mas, após uma avaliação exaustiva, finalmente selecionei o Genesis G70 AWD Prestige entre três outras alternativas alemãs. E eu realmente apreciei as políticas e metodologias da Genesis Canadá relativas a preços que incluem todos os encargos e taxas, garantia e toda a manutenção programada por 5 anos ou 100.000 km, representantes de suporte dedicados, assistência rodoviária 24 horas por dia, 7 dias por semana e seu serviço de concierge Genesis At Home .

Mas o que realmente fez desta minha melhor experiência de compra de carro foi a equipe da Genesis Markham. Foi sem dúvida a experiência de compra de carro mais agradável, menos frustrante e mais conveniente que eu já tive. Jay Goldberg é o gerente geral lá, tem muitos anos de experiência no negócio de varejo de automóveis e realmente sabe como fazer os clientes felizes. Mas queria dar um grande reconhecimento a Trisha Lee lá. Ela realmente tem sido
o mais incrível "representante de vendas" com quem já negociei! Mas ela é muito mais do que uma típica "representante de vendas". Genesis criou uma nova função fabulosa chamada "Genesis Experience Manager", e eu acho que Trisha é um modelo para essa posição. Ela é incrivelmente conhecedora do produto, muito ágil, extremamente profissional e positiva, e sempre foi enérgica em apontar características do carro e responder minhas perguntas. Na minha opinião, Trisha me forneceu o "padrão ouro" de atendimento ao cliente.

Resumindo, eu recomendo altamente Genesis Markham, Jay Goldberg e Trisha Lee.

Traduzido

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