David Pecora

Revisão de Hotel Derek Destination Hotels...

Experiência terrível. Eu absolutamente NÃO recomen...

Experiência terrível. Eu absolutamente NÃO recomendo gastar seu dinheiro neste negócio.

Meus dois filhos e eu ficamos uma noite neste hotel em 26/01/18. Eu esperava muito uma experiência premium após a cobrança de um preço premium. Depois de já fazer uma reserva online com antecedência, fui informado no check-in que haveria uma taxa "extra" de US $ 15 por pessoa, que é cobrada para que eu tivesse acesso ao ônibus que poderia me levar em um raio de 2 milhas teria acesso ao wi-fi. Informei ao funcionário que tinha meu próprio carro e que, por questões de segurança, NUNCA utilizo wi-fi público gratuito. Ele (o funcionário) apenas disse: "Desculpe, todos têm que pagar, quer você use o serviço ou não - está declarado em nosso site". Bem, eu reservei através da Expedia e em nenhum lugar mencionou que havia uma "taxa" extra para serviços que eu não quero ou preciso. Existem várias palavras que descrevem esse comportamento. Arrastamento de preços, isca e troca, roubo de clientes ... qualquer um desses é adequado para esse tipo de comportamento empresarial ruim e desagradável. Gostaria de salientar que as pessoas que dependem de wi-fi "grátis" podem obtê-lo no Holiday Inn e em muitos outros hotéis onde é legitimamente gratuito.

Ah, e depois de ser roubado e cobrado $ 15 pelo wi-fi e pelo serviço de transporte, espere pagar um adicional de $ 30 para estacionar na garagem aqui no Hotel Derek. Quer saber o que você ganha por esse preço? Uma vaga de estacionamento grande o suficiente para caber uma motocicleta. Eu dirijo um Nissan Rogue. Um bom SUV de tamanho médio. Não é um subúrbio enorme, e não é um Mini Cooper pequeno - um SUV de tamanho médio. Depois de usar minhas câmeras de estacionamento e me centrar perfeitamente na vaga de US $ 30, havia cerca de 10 centímetros de cada lado entre meu carro e os dois veículos que me flanqueavam em cada lado. Quase não há espaço para sair. Talvez tivesse sido mais fácil sair do porta-malas? Além disso, o estacionamento está muito mal configurado e não é acessível a partir do hotel. Então você tem que dirigir até o nível 6 (serviço de manobrista reserva nível 1-5) estacionar seu carro; em seguida, desça até 1 apenas para poder entrar no hotel no andar térreo e, a seguir, pegue outro elevador para subir de volta ao seu quarto. Aquela gangorra de infância onde uma pessoa sobe e a outra desce ... é: é assim. Irritante e inconveniente. Dica profissional: o estacionamento no Holiday Inn é grátis!

Agora, vamos subir para o nosso quarto. Vou escovar os dentes e percebo que há cabelo na pia. Fácil de notar quando a pia é branca. Eu lavei pelo ralo, realmente não me preocupei muito com isso. Talvez tenha caído da empregada enquanto ela limpava o quarto? Nada demais. Em seguida, puxo os lençóis para deitar na cama. Edredom branco e lençóis brancos. Eu imediatamente noto que há cabelo por toda a cama. Nem um ou dois fios ... mais do que poderia ser contado em 5 minutos. É muito óbvio que eles refizeram a cama da pessoa / pessoas antes e não se preocuparam em trocar os lençóis. Repugnante!

Então eu ligo para a recepção para relatar esse problema, e depois que eles finalmente se dão ao trabalho de pegar o telefone ... eles perguntam se nós desfizemos as malas e pedem desculpas pelo mau estado do nosso quarto. Disseram-me que eles vão mudar nosso quarto para um quarto deluxe (o que quer que isso signifique) e nos mover do 8º para o 11º andar. Um carregador nos encontra em nosso quarto e troca as chaves conosco. Chegamos ao 11º andar, e é exatamente a mesma sala, apenas uma imagem espelhada da sala anterior. Não houve upgrade, nem luxo, apenas outro quarto que, esperançosamente, estará realmente limpo desta vez. Este quarto (como o quarto anterior) tem papel de parede com impressão em escala de casca de casca de diamante no banheiro. Quem quer que seja o decorador de interiores deste hotel deve ser preso por ter um gosto tão horrível em decoração. Deixando o papel de parede de lado, o quarto parecia estar limpo, então fomos para a cama.

Acorde na manhã seguinte e vá para a combinação cozinha / bar e tome o café da manhã continental. US $ 16 por dinamarquês, frutas e suco. A mesma seleção que está disponível no Holiday Inn gratuitamente.

Economize seu dinheiro, vá para outro lugar!

Traduzido