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Revisão de Dircks Moving & Logistics

Eles nos contataram às 15h da sexta-feira antes de...

Eles nos contataram às 15h da sexta-feira antes de nossa mudança de segunda-feira de manhã de 2200 milhas para nos informar que um motorista não estava disponível, mesmo depois de confirmar três vezes durante a semana que a mudança estava em andamento. Eles esperaram propositalmente para que não pudéssemos entrar em contato com uma empresa de backup, pois tudo estava fechado, incluindo a Mayflower Corporate. Eles se ofereceram para colocar todos os nossos pertences (3500 pés quadrados em casa) em uma doca de carga dentro do depósito até que um motorista fosse encontrado. Depois de ler resenhas de histórias de terror semelhantes, como a nossa, imploramos para que guardassem nossos pertences em uma unidade ou cápsula trancada. Era o MENOS que eles podiam fazer. Eles recusaram. Eles NÃO GARANTIRAM que nossos pertences não seriam roubados, perdidos ou danificados em seu vasto depósito ou transferência de caminhão. Eles não ofereceram desculpas, descontos, soluções ou concessões sinceras. Este foi um movimento de 10k! Basta pegar ou largar. Nunca concordamos em colocar tudo o que possuímos em um depósito sem unidades individuais bloqueadas e isso nunca fez parte do nosso acordo. Quem em sã consciência deseja que todos os seus bens caros sejam descobertos para serem tomados? É muita tentação e desorganizado, com centenas de transações por semana. Imagine quantas pessoas não sabem que seus pertences foram embaralhados ou guardados dessa forma ?! Eles também não informam que várias casas podem ser carregadas no mesmo caminhão! Percevejos? Baratas? Escorpiões? Não, obrigado. Tivemos que alugar um U-Haul (Deus os abençoe pelo trabalho árduo de última hora) e fazer tudo sozinhos em menos de 2 dias devido à incompetência do Mayflower. Perdemos muitos de nossos pertences porque o maior U-Haul não era grande o suficiente para acomodar uma casa tão grande. Móveis e eletrodomésticos grandes tiveram de ser doados. Até mudamos a data da nossa mudança porque o vendedor nos disse que isso os ajudaria com uma mudança mais perfeita. Este tratamento é inaceitável em todos os níveis. Era para ser uma linha reta de 2.200 milhas em 1 caminhão com 2 motoristas em 6 dias ou menos. Não carregando e descarregando em vários caminhões e armazéns. Encurralar alguém como eles fizeram sem recurso é criminoso. Eles perderam uma conta corporativa devido ao seu comportamento antiético. Tome nota desta empresa e do Mayflower em geral. Eles empregam práticas comerciais duvidosas que prejudicam nossa família imensamente. Mover-se é estressante o suficiente sem esse tratamento horrível. Faça seu movimento direto por escrito, com recursos de sua parte quando eles falharem. Eles não sofrem quando não conseguem resistir, mas você sofrerá! Ao revisar sua resposta, posso assegurar-lhe com 100% de precisão que todos os pontos de minha avaliação são precisos. Você guarda pertences abertamente. Eles não são colocados em cápsulas ou unidades individuais. Armazém aberto. Apesar das câmeras, não há proteção. As câmeras falham e os ladrões podem ser especialistas em manipulá-las. Mudamos nossa data de mudança para acomodá-lo! Portanto, culpe o vendedor pelo seu alto volume. Isso não é desculpa. Teria se passado de uma semana a 10 dias antes, mas ele nos convenceu de que seria mais fácil na data que ELE escolheu. Não foi falta de compreensão da nossa parte. Sua empresa não garante nada. Disseram-nos que sim, existem câmeras, mas não podemos garantir que seu material não será danificado ou roubado. Não podemos mais garantir a data de entrega. Então você pode mudar as regras de última hora? As pessoas dependem da precisão exata ao se mover, como em uma papelada, serviços públicos, uma cama para dormir, etc. Mentir para nós durante toda a semana sobre isso é desanimador. Se você não pudesse encontrar um motorista, pelo menos você poderia nos avisar em um dia da semana mais de 2 dias antes de nossa mudança. Seja honesto. Isso é tudo.

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