Jean Jimenez

Revisão de Tulley Auto Group

Comprei um veículo em 11 de janeiro de 2019 e meu ...

Comprei um veículo em 11 de janeiro de 2019 e meu veículo ainda não está registrado hoje, 21 de janeiro de 2019. A concessionária era incrível antes da compra, mas depois disso eles me negligenciaram e não fizeram os mesmos esforços que fizeram para me pegar para comprar o veículo, para registrar meu carro.

Tive que ligar várias vezes para verificar o status do registro e, todas as vezes, surgiu outro problema, explicando por que o carro ainda não estava registrado. Nenhuma vez eles me ligaram para me dizer para corrigir as discrepâncias, mas em vez disso, eles esperam que eu ligue para descobrir por que o carro ainda não foi registrado.

Em 21 de janeiro de 2019, liguei 7 vezes para falar com um gerente de vendas e deixei mensagens de voz. O gerente de vendas nunca me ligou de volta. Em vez de perder dois segundos para falar com um cliente que está claramente tendo um problema devido aos 7 telefonemas, ele preferiu me ignorar por causa de uma tempestade de neve. Cito meu agente de vendas Peço desculpas por não termos respondido, todos nós estivemos fora, longe dos telefones, fazendo a remoção de neve o dia todo. Não é que a gente não se importe porque a venda acabou, acabamos de ter uma grande tempestade e demora muito e todo o pessoal de vendas limpa todos os carros.

Eu perguntei ao meu vendedor se eu poderia ser colocado como prioridade para registrar meu carro devido ao meu longo tempo de espera e sua resposta foi Infelizmente os outros corredores estão ocupados, então temos que esperar o único fazendo registros, que volta por volta de 5 : 30. Portanto, esteja ciente de que eles têm apenas um corredor que faz os registros, portanto, se você for um comprador fora do estado, seu carro não será registrado em tempo hábil. Devido a essa experiência, nunca comprarei um carro fora do meu estado.

Traduzido