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Richard Lee

4 anos atrás

Para começar, direi que sou um cliente exigente, q...

Para começar, direi que sou um cliente exigente, que atuo na área de vendas há muitos anos e também sou um entusiasta de carros e caminhões. Só fui para o CJDR 24 depois que meu revendedor habitual não conseguiu produzir os produtos. Eu digo revendedor normal, pois comprei 3 caminhões (2 RAMs e 1 Renegade) naquele revendedor em 20 meses. (Bem como mandei 2 amigos lá para compra)

Então, por que fui para o RAM 24?

Como eu disse, meu dealer habitual deixou cair a bola e 24 estava pronto e esperando.

Na primeira vez que visitei o lote, Sebastien Espourteille se aproximou de mim e se apresentou. Ele me perguntou o que eu estava procurando em um caminhão e eu disse a ele as 10 coisas que eu deveria ter. Sim, eu disse 10 coisas. Sem pestanejar, ele me perguntou se eu daria meia hora para localizar o caminhão exato ... até me ofereceu um café enquanto eu esperava.

Intrigado, aceitei sua oferta e dei-lhe 30 minutos. Bem pessoal, fico feliz em dizer que ele encontrou o caminhão em 25 minutos com todos os 10 itens e mais alguns!

As negociações para o preço foram profissionais e organizadas e chegamos rapidamente a um acordo para este caminhão.

Sebastien demonstrou uma incrível capacidade de ouvir seu cliente, uma mercadoria rara nos dias de hoje. Em vez de empurrar um caminhão em mim, ele me combinou com o perfeito!

Estou muito impressionado com ele, adoraria vê-lo na minha equipe de vendas!

Obrigado à RAM 24 pelo excelente atendimento ao cliente e um grande obrigado ao Sr. Espourteille por sua atenção às necessidades e prazos do meu caminhão!

5 estrelas para uma experiência de 5 estrelas!

Felicidades,

Rich (Doug) Lee

Traduzido

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