MessagesFrom TheMultiverse Revisão de The Coffeehouse & Deli
Equipe horrível com muita atitude para todos! Eu a...
Equipe horrível com muita atitude para todos! Eu acho que é o que você ganha quando trabalha como adolescente. Isso foi postado originalmente no Facebook, mas ninguém respondeu.
Uau. Eu sinto que estou na zona do crepúsculo. Eu absolutamente não posso acreditar no nível de desrespeito, atitude e falta de profissionalismo que meu marido e eu acabamos de experimentar em sua loja. Vivemos na parte alta da cidade. Meu marido trabalha na parte alta da cidade. Vivemos aqui porque ESCOLHEMOS apoiar nossos negócios e comunidade locais. ESCOLHEMOS colocar nosso dinheiro arduamente ganho em negócios da comunidade local, em vez de no Starbucks do outro lado da rua de nosso apartamento. ESCOLHEMOS caminhar os 3 quarteirões até sua loja pelo menos uma vez por semana para o seu café fresco e guloseimas caseiras. Guloseimas veganas! Este era um lugar precioso para nós.
Entramos na sua empresa para jantar mais cedo. A adolescente no balcão obviamente não estava entusiasmada com sua posição no atendimento ao cliente. Provavelmente é melhor mantê-la na janela se for pertinente tê-la como empregada, em vez de colocar suas mãos e atitude para assar ou cozinhar alimentos. Pois, como chefs, entendemos que a energia e a intenção podem ser colocadas na comida. Como diz o ditado, "feito com amor", o que ela claramente carecia. Compreensivelmente, todos nós temos dias ruins, então quando ela assumiu uma atitude horrível por ter que me dizer os sabores dos refrigerantes italianos, eu ignorei. Na verdade, fiz uma pequena oração para que o dia dela melhorasse. Minhas costas doem hoje, então fui me sentar depois de pedir o chili especial enquanto meu marido pagava. A garotinha veio até a mesa alguns minutos depois, olhou-me diretamente nos olhos e deixou meu copo e a lata de refrigerante cair de suas mãos, com um pequeno "f" de você no passo enquanto ela se afastava. Meu marido, que trabalha no setor de alimentação, me disse: ela APENAS fazia isso?
Sim.
Ela com certeza fez.
Enquanto eu estava sentado lá estupefato, fizemos contato visual e ela me deu um olhar passivo-agressivo, como "diga alguma coisa, eu te desafio". Eu não tinha certeza se realmente experimentei isso, talvez me sentindo um pouco irritado com a ação dela com a lata de refrigerante, então fui fazer contato visual com ela novamente, e ELA FEZ DE NOVO!
Contei ao meu marido o que aconteceu e que não me sentia bem com a agressividade dela e queria ir embora. Fomos ao balcão para cancelar nosso pedido e pegar nosso dinheiro de volta quando outro jovem se aproximou por trás. Perguntei se um gerente estava de plantão e me disseram que não. Perguntei se havia um supervisor ou portador de chave no local e fui informado que não. Então, minha pergunta para você é: por que você deixaria adolescentes administrando um negócio em uma sexta-feira, sem supervisão ou habilidade real no atendimento ao cliente ou resolução de problemas?
Não vamos voltar.
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