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Fui ao pronto-socorro por causa de espasmos nas costas. As enfermeiras e o médico foram todos muito simpáticos e profissionais. Não teve que esperar muito ou ficar e estava feliz com o plano de tratamento do Dr.. A área não parecia muito limpa, ou talvez apenas velha e desordenada.
Liguei para o pronto-socorro 12 horas após minha alta, na mesma data da alta, porque percebi que não havia recebido o atestado médico para o trabalho. Sonya, a enfermeira encarregada, recusou-se a me acomodar dizendo que "não fornecemos atestados médicos para consultas anteriores" veja bem, é o mesmo dia, 12 horas depois. Mesmo quando eu apontei isso e o fato de que me disseram que eu pegaria um, e eles provavelmente apenas esqueceram, ela ainda se recusou a sequer tentar ajudar. Eu, como enfermeira, que é grande no atendimento ao cliente, teria me oferecido para deixar um bilhete para o médico, ou ver se outro médico estaria disposto a fazê-lo (alguns são exigentes e não vão para um paciente que não viram ) Então, deixe-me ver se entendi? ... Vou acabar pagando cerca de US $ 1-2.000 pela minha visita, na qual me disseram que receberia uma nota, ligo de volta 12 horas depois e você se recusa a fornecer para mim? ??? Sonya precisa de um dia de folga e, se isso não ajudar, ela precisa de um novo treinamento em atendimento ao cliente.
Liguei para a supervisora de enfermagem e estou aguardando uma ligação de retorno. Ela, pelo menos, não foi rude. parecia querer tentar ajudar, ao contrário de Sonya.
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