Aaron Blair Revisão de Marriott Downtown Kansas City
Portanto, estou muito descontente com este hotel, ...
Portanto, estou muito descontente com este hotel, enquanto escrevo isso, estou no meu quarto e há obras em andamento bem acima de mim. Quando fizemos o check-in, não fomos informados de que a construção estaria acontecendo das 8h às 16h. Eu trabalho na sala * o dia todo *, então estou tendo que agüentar todo esse barulho. Eu entendo que os quartos precisam ser atualizados, eles REALMENTE precisam. (meu quarto parece que foi decorado nos anos 70, é muito limpo, mas tem apenas 4 tomadas utilizáveis, 3 se você quiser desligar a luz do corredor, eu tive que comprar um cabo de extensão para conectar minha máquina de CPAP para poder dormir porque as tomadas não estavam perto o suficiente da cama.)
De qualquer forma, não descobrimos até que já estivéssemos no quarto por uma noite que haveria essas batidas constantes e outras coisas em cima, nós reclamamos e eles se ofereceram para nos trocar de quarto, mas neste momento eu tenho todo o meu equipamento do trabalho configurado, então eu não quero movê-lo. No entanto, um bom atendimento ao cliente teria avisado o hóspede de que há uma construção em andamento e perguntando se ele estava planejando ficar no quarto durante o dia e, em caso afirmativo, colocá-lo em um quarto diferente. Estou aqui há 4 dias agüentando esse barulho.
Eu nunca vou ficar em um Mariott se for minha escolha novamente, a única maneira de eu ficar com esta rede é se for uma conferência ou uma reserva de trabalho. Este foi um serviço abaixo da média. Mau planejamento. Ah, e cobrando US $ 8 por 32 onças de café ruim? Risível.
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