Robert Duff

Revisão de Cleveland Marriott East - Wine...

Enquanto o próprio hotel é muito bom, o serviço é ...

Enquanto o próprio hotel é muito bom, o serviço é insuficiente. Eu tenho uma viagem de trabalho de 9 dias aqui para visitar um distribuidor e foi oferecido uma tarifa especial e voucher de café da manhã. Embora meu colega de trabalho tenha recebido isso, fui informado que eu poderia receber a tarifa, mas não tinha direito aos vouchers de café da manhã. Solicitar uma chamada de despertar é ridículo, eles se esqueceram de anotar e só ligaram 1/3 dias que eu solicitei até agora. Ao tentar resolver, fiquei preso na recepção. Embora eles tenham oferecido um representante de vendas para me ajudar, ela não pode corresponder à oferta que minha colega de trabalho tem por algum motivo. Esta tem sido uma viagem exaustiva com funcionários rudes e inacessíveis que falam sobre você. A única redenção é seu excelente chef. Lamento que o hóspede tenha de passar pelo saguão para experimentar seu trabalho.

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