Ezra Depperman

Revisão de Galles Motor Company

Ed Kandil, o vendedor, é ótimo. Bill Jordan, o car...

Ed Kandil, o vendedor, é ótimo. Bill Jordan, o cara de finanças, no entanto, usou algumas técnicas sorrateiras para me cobrar US $ 4 mil extras por um plano de manutenção estendido, depois que eu disse a ele explicitamente que não queria um. Ele então me leu os detalhes de pagamento de um plano muito caro! Eu disse não". Então ele leu alguns detalhes de pagamento mais baixos sem dizer que era para o plano "bronze" de $ 4k. Eu disse "parece melhor". E ele interpretou isso como um "sim". Para seu crédito, quando eu percebi o que tinha acontecido, Bill foi capaz de me enviar um formulário recusando a cobertura (embora isso fosse mais difícil do que deveria ser). Acho que pode ter sido um erro honesto, mas me deixou com um gosto ruim.

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