Anna Grzyb Revisão de Electrolux Poland
NÃO RECOMENDO EMPRESA ELECTROLUX !!!
NÃO RECOMENDO EMPRESA ELECTROLUX !!!
A Electrolux só está interessada em comprar equipamentos, e o cliente que já usa a Electrolux não liga.
Em suma, nossa história de reparos bizarros de equipamentos.
Dois anos atrás, compramos uma máquina de lavar louça. Em agosto do ano passado, o aquecedor quebrou na máquina de lavar louça. Solicitamos conserto dentro da garantia. Esperamos várias semanas pelo reparo. Longo, mas não haveria problema se terminasse com essa única intervenção. Após o reparo, o aquecedor quebrou novamente. E depois de alguns dias. E o mesmo ciclo foi repetido quatro vezes! QUATRO VEZES! Pedimos a troca do equipamento porque, como vocês podem ver, os reparos se mostraram ineficazes. Em cerca de 5 meses, a máquina de lavar louça funcionou por um total de cerca de 2 semanas. O próprio técnico de serviço qualificou o equipamento para substituição. No entanto, a Electrolux se recusou a mover nosso aplicativo novamente para reparo !!! Isso é um absurdo !! Mais uma vez, apelamos em uma reclamação. E vamos relatar o assunto à Ouvidoria do Consumidor. Todo equipamento tem o direito de quebrar, mas o comportamento do fabricante nesse caso é bizarro! Ao mesmo tempo, sentimos que o caminho usual de reclamação é ineficaz e a Electrolux é surda a argumentos e não se preocupa com boa opinião. Resta apenas divulgar este assunto para nós lutarmos por nossos direitos. Você quer Caro Electrolux ??? !!!
PS Caro Electrolux, perdoe-me a resposta “Anna, escreva-nos uma mensagem para que possamos olhar o caso”, porque já provou que não dá nada.
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