Leigh Gradiz

Revisão de JW Marriott New Orleans

Hotel era bonito, a equipe era ótima e os quartos ...

Hotel era bonito, a equipe era ótima e os quartos eram limpos! No entanto, depois de voltar para o nosso quarto tarde, percebemos que nosso ar condicionado não estava funcionando e a recepção enviou alguém imediatamente. Infelizmente, ele não foi capaz de consertar. Mas alguém veio e nos trouxe as chaves de um novo quarto, que foi um upgrade muito bom! Eles também nos deram um voucher para o café da manhã no restaurante que não conseguimos usar, mas alguns dias depois, eu olho para o meu extrato bancário e vejo que eles reembolsaram nosso serviço de quarto! Excelente atendimento ao cliente JW Marriott!

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