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Donna Herzig

4 anos atrás

Uma semana antes, fiz uma reserva na Mesa Aberta p...

Uma semana antes, fiz uma reserva na Mesa Aberta para 13h45, festa de 4, para o Dia de Ação de Graças de 2018. A reserva foi feita por meio da Mesa Aberta, pois não consegui encontrar NENHUMA informação sobre o brunch de Ação de Graças no site do Westfield Marriott. Após fazer a reserva pelo Open Table, liguei para o telefone local do hotel, solicitando informações sobre o brunch - cardápio e custo por pessoa. O custo era de US $ 85 por pessoa, o que era caro, mas não fora de linha com a comida e o serviço que recebíamos. Quando liguei, fui informado de que o menu não havia sido lançado. Achei que isso era estranho, pois era apenas uma semana antes do Dia de Ação de Graças. Enquanto conversava com a funcionária, uma de suas colegas interrompeu e disse que acabara de lançar o cardápio. A funcionária me pediu para esperar um momento enquanto ela recuperava uma cópia do menu. Este funcionário leu o menu para mim e concordou em me enviar uma cópia por e-mail também.

Não sei qual era o horário do brunch de Ação de Graças, mas nossa reserva deve ter sido tardia. Em geral, a comida era muito boa. O problema era a falta de opções de sobremesa no momento em que terminávamos as refeições. Enquanto eu olhava para as escassas ofertas, ouvi uma hóspede perguntar a um membro da equipe se as sobremesas seriam reabastecidas. O funcionário respondeu que iria verificar. Em poucos minutos, bandejas de sobremesas frescas foram trazidas, no entanto, a Torta de Maçã não foi reabastecida e nunca vimos qualquer evidência de que houvesse alguma vez o Cobbler de Frutas ou "Cheesecakes" (como anunciado) além do Cheesecake de Abóbora. Foi um final decepcionante para uma refeição adorável.

Eu também gostaria de comentar sobre o serviço. Além das sobremesas, os outros itens do buffet pareciam ser reabastecidos constantemente. Os dois servidores que foram atribuídos à nossa mesa - Maria e Gloria - foram excelentes e extremamente atenciosos.

Traduzido

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