Radboy McGee

Revisão de PGT Industries

Cuidado com a compra da PGT chamada New South Wind...

Cuidado com a compra da PGT chamada New South Window Solutions. Eles NÃO eram uma solução para nós.

Fiquei empolgado porque a PGT estava comprando o New South Windows. Uma grande empresa com anos de experiência deve ser boa para uma empresa. New South é um desastre para seus clientes, basta verificar as avaliações / reclamações BBB. Vendedor desonesto, comunicação deficiente, trabalho desleixado e, até agora, nenhum acompanhamento. Eles falharam em nossa inspeção por 3 pontos, então apenas deixaram a licença expirar. Não tenho ideia se eles vão voltar. Implorei à New South que não removesse as janelas / portas antigas de nossa parede de janela se as coisas não pudessem ser centralizadas. Depois de errar por um centímetro, o gerente de marketing da New Souths disse que a centralização não estava especificamente no contrato, então isso não deveria ser um problema. As travas da janela de saída terminaram a 7 'do chão. Para isso, eles disseram que esses só deveriam ser travados em um furacão. Aparentemente, as emergências não acontecem então ?? Esses caras deveriam entregar pizza, não instalar janelas com classificação de furacão.

As portas e janelas de impacto podem custar US $ 30 mil a US $ 50 mil, mesmo em uma casa modesta. Então, em quem você pode confiar se mesmo uma empresa de propriedade do PGT não consegue fazer o trabalho direito? Os proprietários de casas precisam de uma empresa que não tenha medo de defender seus produtos. Talvez a resposta seja uma rede de lojas de varejo nacional. Os subcontratados nem sempre são perfeitos, mas a loja de caixas torna-se o empreiteiro geral e VAI apoiar o trabalho. Se você tiver problemas em uma loja local, pode entrar em contato com a empresa, que geralmente é mais rápida para resolver os problemas. De que vale uma garantia "vitalícia", se isso significa uma vida inteira de trabalho abaixo do padrão. Os novos spin médicos do Souths esperavam que reduzíssemos nossos padrões. Minutos antes de New South fracassar na inspeção do condado, eu tinha dois gerentes e um vendedor aqui me contando o excelente trabalho que haviam feito. Eles falharam com a falta de fixadores, unidades de saída inseguras e unidades de parede de janela desalinhadas.

A resposta da PGT abaixo basicamente disse que a NSW honrará a garantia da NSW. New South nem mesmo honrou a instalação original. Novamente, de que vale uma garantia vitalícia se isso significa uma vida inteira de trabalho abaixo do padrão. O PGT não fez o trabalho nem vendeu as janelas, mas é o proprietário da empresa. Eles devem ter uma obrigação para com os que são efetivamente clientes PGT.

Traduzido