Marilen Ingco Revisão de Shangri-La Singapore Hotel
Pode melhorar ainda mais a experiência personaliza...
Pode melhorar ainda mais a experiência personalizada do hóspede, especialmente quando se trata de solicitações dos hóspedes. Eu fiz um pedido na minha reserva de um bolo pequeno para o dia das mães e ele não foi entregue. Só foi entregue no quarto quando eu acompanhei enquanto estávamos fazendo o check-out.
Eu também reservei para 2 adultos e 1 criança no quarto, e quando eu e minha mãe íamos tomar café da manhã, eles nos disseram que apenas 1 criança e 1 adulto podiam tomar café da manhã de graça.
Eu também esqueci o carregador do meu telefone, então tive que carregá-lo algumas vezes no balcão do concierge, o que é um pouco problemático. Ajudaria ter vários carregadores de telefone em espera, prontos para serem emprestados a hóspedes que são esquecidos, como eu. Fora isso, tudo correu bem.
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