Isa Berthomier

Revisão de CHATEAU DE CHAPEAU CORNU

Simplesmente inaceitável

Simplesmente inaceitável
Quarto familiar reservado há mais de um mês nas dependências e no dia da nossa chegada em 07/08, 2 horas antes, uma recepcionista nos ligou para avisar que havia um problema no computador e que eles não poderiam nos receber!
Vergonhoso !!!
Eles podem nos enfiar ??? Muito zangado disse-lhe que mesmo assim estaríamos na recepção do castelo às 19h30 depois de mais de 600km de estrada!
Por sorte, 1/4 de hora depois uma solução foi encontrada e eles poderiam nos acomodar!
De qualquer maneira, principalmente porque essa preocupação parecia fazer a pessoa na recepção sorrir!
Indigno de um 3 estrelas ...
Em relação aos quartos, o calor era insuportável, sem ventilador e os quartos não estão equipados com ar condicionado. Além disso, as torneiras têm que ser descalcificadas e a vista da janela do quarto nada mais é do que uma espécie de canteiro de obras ou talvez um estacionamento em construção? Resumindo, horrível!
Gostaríamos de ter encontrado o gerente ou gerente deste estabelecimento porque este tipo de problema não deveria existir num estabelecimento deste tipo ... tendo feito vários hotéis de 3 e 4 estrelas durante vários anos, considero este comportamento indigno!
E felizmente tínhamos cancelado o restaurante gourmet porque para os menus 49, 69 e 89 você quer passar um momento de silêncio e novamente que surpresa! Que barulho! com mesas barulhentas no gramado e até no meio do corredor! Meus 3 filhos, embora pequenos, não podiam acreditar!
Pequenos restaurantes muito agradáveis ​​e tranquilos cujos menus têm um valor muito melhor para o dinheiro estão a 10 ou 15 minutos de distância, então, francamente, eu nunca vou voltar para o castelo com o chapéu de chifre!
E gostaria que os gerentes entrassem em contato comigo por telefone para que eu possa informá-los desses inconvenientes!

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