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Derek Kwan Seki
Revisão de Flight Network

4 anos atrás

(veja a atualização no final.

(veja a atualização no final.
TL; DR - NUNCA TENTE CLICAR NO MAPA DO ASSENTO, APENAS NÃO TOQUE)

TENHA MUITO CUIDADO AO RESERVAR EM SEU SITE!
Existem muitas cobranças ocultas que você deve desativar manualmente. MAS o pior é a seleção de assentos, ela oferece um mapa de assentos e a maioria das pessoas clica automaticamente no assento. Em seguida, a seção é recolhida e coberta, mostrando apenas uma mensagem "Obrigado. Seus lugares foram selecionados.". No entanto, há uma "TAXA DE SELEÇÃO DE ASSENTO" ADICIONADA e NÃO ESTÁ MOSTRANDO em "Pacote de Suporte", mas uma boa impressão e você deve ABRIR na seção de Passageiros e, em seguida, a TERCEIRA seta para baixo (após impostos e taxas) para ver .

O site também é projetado após você inserir as informações do cartão de crédito e um grande "COMPLETE SUA RESERVA" na parte inferior, mas NÃO MOSTRA A QUANTIA, sendo cobrado a menos que você role TODO O CAMINHO ATÉ O TOPO novamente. (Mesmo com isso, essas taxas adicionais, como a seleção de assentos, ainda estão ocultas)

NÃO há página de CONFIRMAÇÃO FINAL como qualquer outro site que permite que você revise tudo que você selecionou, uma vez que você clica no grande botão verde, é isso.

NOVAMENTE, TENHA MUITO CUIDADO TRIPLO VERIFIQUE CADA BOTÃO EXPENSÍVEL NA TELA. ALGUMAS TAXAS ESTÃO SENDO ADICIONADAS E OCULTAS.

Acho que o site foi projetado para esconder a taxa extra para ganhar um dinheirinho extra, o que eu acho meio desonesto.

Ah, aliás, a taxa de seleção tem uma letra MUITO pequena dizendo "Compartilharemos seus pedidos de assento com as companhias aéreas, mas não podemos garantir que seu pedido será atendido." O que também pode explicar por que, depois de pagar a taxa, você NÃO PODE SELECIONAR UM ASSENTO no site da Air Canada, por exemplo. É UM SCAM! Então, basicamente, eles estão cobrando EXTRA POR NADA. Nenhum valor agregado.
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ATUALIZAR:
Chamado Flight Network, saltou alguns obstáculos (sério). Para encurtar a história, o segundo agente com quem falei removeu a taxa de seleção de assento no final, mas não sem alguma resistência e táticas. *

Assim que explico como o site deles está cobrindo as cobranças, assim que alguém clica no mapa de assentos, ela parece saber disso.

Para ser justo, lembre-se de que você está lidando com a EMPRESA e não com agentes individuais. Uma vez que consegui o resultado desejado, aumentei de volta para 2 estrelas. (ou devo?)

Ou talvez eu apenas tenha tido sorte, pois li outras postagens online, algumas não conseguiram receber o dinheiro de volta. Talvez a expectativa tenha sido definida antes da ligação e acabe sendo melhor.

* as táticas?
"Ela afirma que conseguiu reservar um assento no voo da Air Canada, então ela só pode me reembolsar o diferente."
1. Ela nunca mencionou que havia uma cobrança do AC para reservar assentos (além da taxa de seleção de assento) antes de fazer a seleção para mim
2. Então ela afirma que o AC já cobrou $ 20 por assento e não pode desistir. Mas eu rapidamente aponto que é uma mentira, porque naquele voo o assento preferido era $ 20, mas o assento que ela designou NÃO era o assento preferencial.

Uma vez eu indiquei que AC cobra apenas $ 20 pelo assento preferido e o que ela atribuiu não era. Seu tom mudou ... então figura.

Traduzido

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