Isaac Delgado

Revisão de Roseburrough Tools

No sábado, 23 de maio, comprei uma máquina de ladr...

No sábado, 23 de maio, comprei uma máquina de ladrilhos Mk 101 10. Recebi a máquina e disse-me que recebera tudo. Cheguei em casa e notei que a máquina não tinha a correia e algumas outras peças. Eu então voltei e os notifiquei. Eles me deram todas as coisas adicionais que estavam faltando, além de um cinto. O cinto que me deram não funcionou. Quando experimentei o cinto, era tarde demais e a loja estava fechada. Na terça de manhã liguei às 7h e fui informado de que os gerentes chegariam até as 9h. Liguei então e conversei com Juan. Ele me disse que ligaria de volta em breve para me informar se eles estavam com o cinto. As 14h chegaram e não recebi nenhum telefonema de Juan. Liguei de novo apenas para jogar etiqueta de telefone por cerca de 30 minutos. Sempre me disseram que ele estava ocupado. Decidi dirigir pessoalmente, pois Juan não tinha tempo para mim. Eu apareci e conversei com Juan. Ele me deu a opção de esperar 2-3 dias por uma nova banda do fornecedor ou trocar minha máquina por uma usada que eles tinham à venda. Foi o IQP 16 sem poeira que um cliente devolveu. Ele me ofereceu US $ 1400 mais impostos e uma lâmina grátis. Eu disse a ele que falaria com meu pai e não ligaria de volta. Saí da loja e conversei com meu pai. Meu pai concordou em devolver nossa máquina e comprar a máquina usada. Liguei de volta para Juan e disse que tínhamos um acordo e ele disse que tudo bem. Eu perguntei se ele poderia deixar isso de lado. Meu pai foi hoje apenas para descobrir que Juan havia decidido mudar de ideia e colocar o preço em US $ 1495 mais impostos. $ 95 dólares não é muito, o que eu não entendo é como ele vai subir o preço de um dia para o outro. Eu não escreveria este e-mail por $ 95 dólares, mas escreverei quando achar que não está certo o que ele fez. Eu gostaria de resolver isso, pois temos comprado materiais e ferramentas da Roseborough por cerca de 15 anos.

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