R

Ramona Nicolas

4 anos atrás

Decepcionante. A localização é em uma rua pitoresc...

Decepcionante. A localização é em uma rua pitoresca de West Palm Beach com uma área de estacionamento de tamanho estranho. Os carros estavam todos estacionados ao acaso, tornando estressante encontrar um local onde meu carro não estava para ser atingido ou amassado. Minha primeira impressão do spa foi um aconchegante chalé de estilo europeu. Os produtos foram elegantemente exibidos e a área de check-out da recepção foi muito íntima. Agendei um tratamento facial Tammy Fender Signature com reflexologia. Minha interação com a Sra. Fender foi menor do que o esperado. Ou ela é tímida ou simplesmente não está interessada em se envolver com novos clientes; de qualquer forma, não a achei tão gentil e atenciosa quanto afirma ser. Já fiz tratamentos faciais com muitos especialistas de primeira linha em Paris, Suíça, Nova York e Los Angeles, portanto, sou muito versado na etiqueta dos tratamentos de spa. Eu estava bem ciente de que na Flórida ninguém poderia esperar o nível de experiência e serviço que você obteria na Europa, entretanto, eu esperava que Tammy Fender fosse pelo menos mais caloroso e presente durante nossa sessão. Seu tom não era relaxante ou terapêutico. Ela não ofereceu nenhuma recomendação e não pareceu se importar. O mais terrível foi quando o facial e a reflexologia foram concluídos, não tive privacidade na sala para me vestir. Uma funcionária atrevida do spa estava no quarto limpando a roupa de cama enquanto eu me vestia. Pedi privacidade e ela me encaminhou para o banheiro no corredor. Resumindo, este não é um lugar para quem procura uma experiência de spa luxuosa e íntima. Eu me senti apressado, não valorizado e estressado. Eu esperava uma experiência mais personalizada, especialmente porque o fundador estava fazendo meu tratamento. Eu teria agendado meu tratamento facial no breakers se soubesse que seria tratada como um número em vez de uma pessoa valorizada. Expressei minhas preocupações com a simpática gerente da recepção, no entanto, ela não pareceu muito preocupada, pois me deu um sorriso congelado enquanto carregava rapidamente meu cartão de crédito. Senti como se ela desejasse ter um botão de ejeção da cadeira para todos os clientes que reclamaram. Não vale a pena

Traduzido

Comentários:

Sem comentários