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Revisão de InterContinental Malta

Abaixo em húngaro !!

Abaixo em húngaro !!

Caro Sr / Sra,

Eu gostaria de fazer uma reclamação sobre o seu hotel!
Eu e meu marido temos trabalhado tanto durante todo o ano para que possamos economizar dinheiro e ir a algum lugar legal para a Holliday. Decidimos ir para Malta e escolhemos o seu Hotel! E estamos muito desapontados! No dia em que chegamos no hotel às 15h a recepcionista pediu que o burro fosse sentar e esperar. Uma coisa que, quando nos sentamos do teto, a água estava pingando em meu marido, mas estamos esperando há mais de uma hora e ninguém veio uma vez avisar o que está acontecendo! O quarto que recebemos era inaceitável! Os móveis eram velhos e sujos a esposa da varanda era horrível ... tudo o que podíamos ver um lado do edifício e era muito barulho ao redor! Na casa de banho não tinha nem um caixote do lixo nem corrimento para o WC apenas um caixote tinha no quarto o que nem sequer tinha saco de lixo! Quando descemos para a piscina, pedimos uma bebida que pagamos 7, demos 10 e nunca recebemos nenhum troco .. quando queríamos pedir a segunda bebida, não sobrou gelo ... ficamos muito desapontados por pagar tanto dinheiro para um hotel de 5 estrelas ... o que na verdade é um hotel de 3 estrelas!

Prezado Diretor!
Deixe-me escrever meus pensamentos para você. En e meu marido, trabalhamos duro o ano todo para tirar férias 1x em algum lugar agradável por 1 ano. Este ano optámos por Malta, foi o nosso maior camelo de sempre. Obviamente, você não pode transformar toda a ilha em um monte de lixo e essas pessoas hostis nos levaram para todos os lugares, mas você é o responsável pela falta do hotel. No dia em que chegamos, eu estava à beira de um colapso nervoso. Chegamos ao hotel às 15h, a recepcionista era um pouco paciente, sentamos no salão onde a borda do meu marido pingava do teto. 16h cansamos de esperar e voltamos ao balcão para perguntar quanto tempo tínhamos para esperar. Ele era um recepcionista que falava inglês (viemos da Hungria e falamos alemão, mas não inglês), então não entendíamos nada. Anunciaram que amanhã haverá alguém que fala alemão. Fomos até o quarto para fumantes com varanda no 13º andar, que é bom e limpo. mas quando saí para o pátio não sabia se estava chorando ou rindo. A vista não pode ser expressa em palavras, parece uma casa em ruínas, canteiro de obras, guindaste e barulho por toda parte. nem lata de lixo, não entendo porque, nunca vi nada igual. Nem um único saco de lixo na sala!
Nos dias que se seguiram descemos à piscina para um mergulho, tomamos o coquetel 1 hora depois de eu chegar. , então eles não podiam trazer. (Eram 19h, você pode usar a piscina até as 20h). Infelizmente esse hotel não merece 5 estrelas, nem entendo como você conseguiu. Obrigado aos poucos trabalhadores húngaros que tornaram a nossa semana suportável. Nunca mais Intercontinental !!!

Traduzido