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Yvn Y

3 anos atrás

O outro hotel que escolhemos para ficar em Barcelo...

O outro hotel que escolhemos para ficar em Barcelona. Dividimos a estadia, então fizemos o check-in no dia 1, no dia 2 fora da cidade e fizemos o check-in novamente no mesmo hotel no dia 3.

Localização - Excelente. São 2-3 minutos a pé até Mercat la boqueria.

Quarto King Deluxe # 1

O quarto era bom, apenas quartos de hotel padrão, bastante espaçosos, pensei. A única coisa que não era boa era o banheiro - a porta não estava funcionando bem, ela fazia um clique alto toda vez que a abro / fecho. Foi muito alto, na verdade, é bastante assustador porque eu pensei que a porta poderia cair em breve. Nós relatamos isso no momento do check-out e recepção tomou nota (era um quarto no 5º andar, mas eu esqueci o número). Aparentemente, ninguém fez esse comentário, então não têm informações suficientes para corrigi-lo. Esperançosamente está consertado agora ..

Como íamos passar uma noite fora da cidade e faremos o check-in novamente no dia seguinte, solicitamos que nossas bagagens fossem armazenadas no hotel e transferidas para o quarto no dia seguinte. O hotel disse estritamente sem bagagem durante a noite devido ao incidente com o bombardeio. No entanto, entendo a necessidade da política, mas isso poderia ser revisado. Quer dizer, seus convidados passaram uma noite e já pagaram antecipadamente para a noite seguinte, então por que não permitir este simples pedido? Você sempre pode ter algum dispositivo para escanear as malas primeiro, apenas se quiser comprar um seguro. Tenho certeza de que o hotel pode verificar o histórico / histórico de seus hóspedes (onde sou um associado SPG, então meu histórico fica visível para eles?). Não sei, apenas senti que a política poderia ser revisada para acomodar hóspedes genuínos. Foram-nos oferecidos (a) serviços de hotelaria para transportar nossa bagagem para qualquer lugar + taxa de armazenamento de bagagem; (b) caminhar até o depósito mais próximo. Honestamente, muito inconveniente porque já vamos fazer o check-in no dia seguinte ... Perdemos tanto tempo aqui ... A única razão pela qual escolhi o Le Meridien novamente é por causa da conveniência, mas não era tão conveniente assim.

Quarto # 2 Deluxe com Cama King-size - Upgrade para Premium Deluxe com 2 Camas de Solteiro

Além disso, por causa do inconveniente e a equipe da recepção se sentiu muito mal para nós, ele mudou o nosso quarto de luxo para luxo premium como uma forma de desculpas devido às políticas rígidas. Ficamos satisfeitos com o quarto, uma vez que foi recentemente remodelado, com a excepção de que nos foram dadas camas individuais em vez de king. Não descemos para mudá-lo porque era apenas uma noite e era demais. Fiquei agradavelmente surpreendido com o modelador no quarto - é absolutamente útil !!! Eu espero que cada hotel que eu vá fornecer isso também, mas eles não o fazem, este é seriamente um ponto positivo muito alto!

Equipe de concierge:
O Bruno foi muito prestativo na troca de emails para o meu pedido de reserva. Uma coisa a se notar sobre o concierge - sempre deve haver uma equipe de apoio se um hóspede ficar muito tempo com a equipe do concierge. Eu fiquei lá por cerca de 10 minutos porque uma pessoa sentou lá fazendo 101 perguntas (com mapas e tudo) quando eu só queria fazer uma rápida. Por duas vezes aconteceu que as pessoas estavam fazendo toneladas de perguntas e monopolizando uma equipe, mas nada que possamos fazer a não ser esperar e torcer para que a equipe número 2 apareça.

Conclusão:
Em comparação com o W, onde ficamos antes, os quartos certamente não eram tão bonitos / modernos, nem a vista era tão boa quanto o W s. No entanto, o Le Meridien oferece quartos práticos e eu tenho uma boa qualidade de sono aqui, não tenho problemas com barulho e isso é certamente MUITO mais importante do que um quarto / vista bonita. Além disso, os funcionários da recepção foram muito mais profissionais no tratamento de questões e eu definitivamente escolheria o Le Meridien a qualquer momento em vez do W - é prático, profissional e adequado para negócios. Também gosto do fato de eles terem seguranças vigiando o local 24 horas por dia, 7 dias por semana, e trancarem a entrada principal após determinados horários para fins de segurança. Novamente, em comparação, porque W é um lugar de festa, qualquer pessoa é livre para entrar, então a segurança não é tão boa.

Outras informações:
Eles oferecem ingressos gratuitos para a Casa Batlló aos hóspedes também, mas não tivemos tempo suficiente para ver, então deixamos cair o item de conseguir os ingressos com o concierge.

Traduzido

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