Ian Witucki

Revisão de VCA Veterinary Specialty Cente...

Tive duas experiências ruins aqui.

Tive duas experiências ruins aqui.

1) Minha filha tinha um gerbil que não estava bem, então nós o trouxemos. Eles disseram que o observariam durante a noite, hidratariam e tomariam todas as medidas necessárias (se necessário). Fomos para a sala dos fundos para verificar o gerbil antes de sair, e fiquei surpreso com a meia dúzia de jovens trabalhando lá, rindo e zoando um pouco. Na manhã seguinte, recebemos uma ligação informando que nosso gerbil havia falecido. A conta estava acima de $ 350. Nada foi feito, nenhum serviço, apenas assisti ele passar. Poderíamos ter feito isso em casa e economizado $ 300. Acho que temos que pagar a todos aqueles adolescentes para brincar.

2) Minha cadela mais velha acabou de receber quase $ 2.000 em testes e trabalho exploratório porque estava tossindo muito. Nosso veterinário regular recomendou este lugar. Todo o trabalho foi feito, mas o acompanhamento foi horrível. Um breve telefonema do doc sem instruções ou conclusões e um relatório em papel alguns dias depois que nada dizia sobre "próximos passos" ou "ação recomendada". Acabamos de ir ao nosso veterinário regular (meses depois) para nosso check-up anual e ela perguntou como foi o tratamento com esteróides. O que? Como você pode fazer um trabalho no valor de $ 2.000 sem que fique perfeitamente claro para o proprietário o que deve ser feito a seguir? Meu cachorro está com dor há meses porque ninguém nos disse os próximos passos a serem tomados e o relatório de papel não passava de jargão médico, sem nada que dissesse "diagnóstico", "próximos passos", "medicamentos sugeridos" ou qualquer outra coisa. Fazer "trabalho" sem comunicar os resultados ao proprietário é totalmente inútil.

Bastante decepcionado em geral. O serviço é bom, o acompanhamento e as maneiras ao lado do leito podem exigir muito trabalho, pareça muito feliz em aceitar o seu dinheiro de qualquer maneira. Se meu (s) cachorro (s) precisarem de mais ajuda do que não podemos obter em nosso veterinário regular, solicitarei uma recomendação diferente.

Traduzido