Pecolia McDaniel

Revisão de Hampton Inn & Suites, Dallas/D...

Tive que conseguir um quarto de hotel para uma ami...

Tive que conseguir um quarto de hotel para uma amiga e seus filhos devido às tempestades que chegavam ao Texas com custo de energia para sair. Para pagar as informações do quarto, enviei o recibo para minha amiga quando ela foi fazer o check-in no hotel, é claro que eles pedem que um cartão de crédito seja mantido em arquivo para despesas ocasionais. Quando ela foi fazer o check-out, dois dias depois, eles não lhe deram um recibo dizendo que foi pago por um terceiro, mas dois dias depois ela estava verificando o extrato do cartão de crédito apenas para descobrir que eles cobraram $ 281 dela. Não tenho certeza do que era isso, pois ela não tinha nada no valor de $ 281 e o quarto estava totalmente pago por $ 303. Depois de várias ligações, ela conseguiu reverter o valor, mas isso nunca deveria ter acontecido. Só posso imaginar se ela nunca tivesse verificado o extrato do cartão de crédito, eles teriam saído com $ 281 adicionais por um quarto que foi totalmente pago. Sentir que isso está adicionando um insulto à injúria. Cuidado

Traduzido