Noorul Syed

Revisão de Savannah Sinclairs

Belo hotel, ótimo ambiente e ótimo serviço. No ent...

Belo hotel, ótimo ambiente e ótimo serviço. No entanto, no momento do check-out, fui cobrado por um dia adicional e fiquei meio envergonhado quando minha gerente verificou minha fatura, foi ela que apontou que havia uma cobrança extra e considera que ela e a empresa aprovam todas as minhas viagens que eu fiz Ela ficou chocada e não conseguiu explicar que falhou em verificar a carga antes do check-out. Não tenho certeza se foi um erro humano ou um erro da máquina, mas certamente causou muito constrangimento porque eu confiava na Sheraton e em sua marca e não espero que eles cometam erros que trariam má reputação para a marca. Continuarei a recomendar este hotel, mas antes de efectuar o check out valide a sua factura por completo.

Traduzido