Morgan Boaz

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Sou de Oklahoma, fui a Chicago para o meu aniversá...

Sou de Oklahoma, fui a Chicago para o meu aniversário (19 de março). Meu namorado fez uma reserva no app (mesa aberta) que o restaurante tem no site deles. Ele reservou para 7:30. Esta seria a nossa primeira experiência e foi recomendada por um habitante local. Aparecemos em uma pizzaria perto do restaurante para perguntar ao anfitrião onde fica a R&M Champagne. O anfitrião então informou meu namorado que 4-5 outras pessoas que tinham reservas acabaram comendo em seu restaurante porque R&M estava fechado. Meu namorado começou a ir para a entrada do restaurante e com certeza, fechou. Um homem estava trancando a porta atrás dele saindo do restaurante e meu namorado o alcançou e perguntou por que estava fechado. Ele não teve resposta, exceto que estivemos fechados por 2-3 dias. Não havia placas, nenhum aviso no site e o homem até disse que as recepcionistas deveriam atualizar as informações da reserva. Eles nunca fizeram isso claramente porque tínhamos uma reserva para 7:30. Já tínhamos pago o estacionamento, então tive que gastar 30 tentando encontrar outro restaurante com mesas disponíveis para o meu jantar de aniversário. Eu não queria ir a qualquer lugar e me sentir vestida demais e desconfortável. Acabamos jantando em outro lugar. Tive que chamar um LYFT de nosso carro estacionado para o restaurante porque não estava a uma curta distância. Não vou visitar este restaurante se voltarmos a Chicago. Muito decepcionante. Se você estiver fora da cidade, primeiro ligaria para o restaurante e verificaria se ele está aberto, uma vez que não o notificam no site ou aplicativo com o qual recomendam que você faça sua reserva.

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